Quando presentiamo SoonTip a un direttore d’hotel, dopo l’entusiasmo arriva la domanda di chi gestisce i bilanci: «L’idea mi piace, ma quanto mi costa?»
Ecco come funziona l’aspetto economico e fiscale, senza giri di parole.
Cosa non paga la struttura
- Il totem non si compra: è in comodato d’uso.
- Le commissioni sulle mance non le paga il locale: la fee di servizio è trattenuta automaticamente dalla mancia, al momento dell’accredito.
- Nessuna integrazione tecnica: niente tecnici, niente modifiche a POS o gestionale.
I piani sono tre, IVA esclusa: QR a 0 €/mese e attivazione 0 €; Start a 29 €/mese con un totem in comodato e attivazione 99 €; Prime a 49 €/mese con totem, QR e funzioni avanzate, attivazione 99 €. Le commissioni sono sempre trattenute dalla mancia, mai addebitate al locale. Le commissioni SoonTip, più IVA, sono il 7% + 0,15 € a mancia con QR e Start e il 5% + 0,15 € con Prime. QR e Start includono fino a 15 membri dello staff, Prime fino a 50. Dettagli su soontip.com/pricing.
Perché lo staff ci guadagna comunque
Le mance digitali sono in gran parte mance recuperate. Secondo FIPE il 62% dei clienti lascia la mancia, ma solo lo 0,8% lo fa in digitale. Senza uno strumento, chi non ha contanti non lascia nulla. Per il lavoratore, una mancia ricevuta al netto di una piccola fee vale molto più di una mancia mai lasciata.
La parte fiscale, spiegata semplice
Nella ristorazione e nell’ospitalità le mance possono essere tassate con un’imposta sostitutiva del 5%, entro i limiti di legge, e non pagano contributi. L’hotel agisce da sostituto d’imposta.
Per non pesare sul tuo ufficio, la piattaforma genera report mensili con le somme ricevute da ogni dipendente. Li consegni al consulente del lavoro e le buste paga sono pronte. Approfondimento: Il cruscotto delle mance.
Totem e POS: chi paga cosa
| Totem SoonTip | Mancia sul POS | |
|---|---|---|
| Commissione sulla mancia | Trattenuta dalla mancia | A carico del locale |
| La mancia passa dal conto del locale | No | Sì |
| Report per le buste paga | Automatico | Da ricostruire |
Cosa ottieni
- Staff più motivato: più reddito per sala, piani e ricevimento.
- Meno turnover: chi guadagna di più resta.
- Più recensioni: un collaboratore motivato migliora la reputazione dell’hotel.
POS tradizionale o totem SoonTip: cosa cambia
Quando la mancia viene aggiunta al POS, ogni mese il locale paga un costo nascosto in quattro passaggi. Con il totem SoonTip ognuno si risolve.
| Passaggio | POS tradizionale | Totem SoonTip |
|---|---|---|
| Dove va la mancia | Sul conto del locale, sommata all’incasso | Direttamente allo staff, senza passare dal conto del locale |
| Commissione | Il locale la paga su tutto l’importo, mancia compresa | Zero per il locale: è trattenuta dalla mancia |
| Divisione | Il titolare la fa a mano, per turni e presenze, tenendola separata dai ricavi | Automatica, con le regole decise dal titolare |
| Quando arriva allo staff | A fine mese, in busta paga | In tempo reale, visibile in dashboard |
Fonti: guide myPOS e SumUp sulle mance via POS. La commissione POS dipende dal contratto del locale.
Il problema che risolviamo per il locale
- Nessuna commissione sulle mance: non le paghi tu, perché sono trattenute dalla mancia.
- Nessuna divisione a mano: niente conteggi, buste o fogli Excel a fine turno.
- Le mance non diventano ricavi: non passano dal tuo conto e non vanno stornate.
- Totem in comodato d’uso: nessun hardware da comprare e nessuna modifica a POS o gestionale.
- Report pronti per il consulente del lavoro: mance tracciate per dipendente e turno, export in Excel.
Il problema che risolviamo per chi riceve la mancia
- Più mance: anche i clienti senza contanti possono ringraziare, in tre secondi.
- Niente attesa: le mance si vedono in tempo reale, invece di aspettare la busta paga.
- Divisione equa: stesse regole per tutti, applicate in automatico.
- Più mancia netta con il totem: su una mancia da 5 € allo staff arrivano 4,22 € con il piano Start e 4,34 € con Prime, contro 4,07 € con il solo QR (carte UE/SEE, fonte soontip.com/pricing, 27/10/2026).
- Fisco leggero: nella ristorazione e negli hotel le mance godono dell’imposta sostitutiva del 5%, entro i limiti di legge.
Domande frequenti
Quanto costa SoonTip?
Ci sono tre piani, IVA esclusa: QR a 0 euro al mese, Start a 29 euro al mese e Prime a 49 euro al mese; l’attivazione è di 0 euro per QR e di 99 euro per Start e Prime. Prezzi su soontip.com/pricing al 27/10/2026.
Chi paga le commissioni sulle mance?
Sono trattenute dalla mancia e non vengono mai addebitate al locale: 7% + 0,15 euro con QR e Start, 5% + 0,15 euro con Prime, più IVA.
Quanto arriva allo staff su una mancia da 5 euro?
Con carte UE circa 4,22 euro con Start e 4,34 euro con Prime, contro 4,07 euro con il solo QR.
